Общество

Я — казахстанец

Я - казахстанец. Это емкое слово глубоко лежит в моем сердце. Здесь я прожила всю свою жизнь, здесь самый добрый и гостеприимный народ. Здесь столько разных этносов живут единой и дружной семьей. Я горжусь своей единственной Родиной и никакой другой, так называемой «исторической» мне не нужно. И пусть мне немало лет и пенсионерка с «большим стажем», я принимаю посильное участие в общественной жизни моего города, моего Казахстана. Вот о чем мне хочется сказать. Сейчас в интернете так много информации, порой она лживая, клеветническая и провокационная.  Они могут создаваться как отдельными пользователями, так и организованными группами, часто с целью дестабилизации общества,…
Подробнее

Казахстан: 30 лет общественного согласия

https://daz.asia/ru/kazahstan-30-let-obshhestvennogo-soglasiya/ Казахстан унаследовал от XX века богатую этническую мозаику. К моменту обретения независимости в 1991 году здесь проживало более 130 этносов, с разной историей, численностью, религией и социальным положением. Для нового государства это было одновременно и ресурсом, и потенциальным источником дестабилизации. В отличие от многих постсоветских республик Казахстан избрал курс на инклюзивную многонациональность — модель, построенную на балансе культур, уважении к разнообразию и прагматизме. На том временном отрезке Казахстан вышел на международную арену как независимое государство, окружённое множеством сомнений: «Сможет ли?», «Не повторит ли путь других?» Но мы выстояли, научились жить вместе, и это стало ключом к уникальному казахстанскому опыту.…
Подробнее

Мир и согласие — одни из главных ценностей

Казахстан на протяжении многих лет остаётся примером гармоничного сосуществования представителей различных национальностей, религий и культур. Мир и согласие — одни из главных ценностей, лежащих в основе государственной политики и общественной жизни страны. Сегодня в Казахстане проживает более 130 этносов и представителей 18 конфессий. Несмотря на языковое, культурное и религиозное многообразие, народ Казахстана сумел сохранить главное — единство и взаимоуважение. Эти ценности передаются из поколения в поколение и являются мощным фундаментом для дальнейшего развития страны. 🔹 Ассамблея народа Казахстана, созданная по инициативе Первого Президента Нурсултана Назарбаева в 1995 году, сыграла огромную роль в укреплении межнационального мира. Она стала уникальным институтом, не…
Подробнее

Объединяя этносы, укрепляем единство

Сегодня особую значимость приобретает устойчивое межэтническое согласие и укрепление общественного единства. Одним из действенных инструментов в этом направлении стала работа информационно-разъяснительных групп при Акмолинской ассамблее народа Казахстана, действующих в тесном контакте с местными органами власти. Этнический состав нашего региона многообразен, здесь в дружбе и согласии проживают представители более ста этносов. Основная цель информационно-разъяснительной работы, охватывающей все населенные пункты, – формирование культуры межэтнического общения, предупреждение конфликтных ситуаций, повышение правовой грамотности, а также укрепление гражданской идентичности на основе казахстанского патриотизма. Члены информационно-разъяснительных групп регулярно проводят информационные встречи, семинары, круглые столы, конференции, выездные акции в отдаленные населенные пункты. В ходе встреч с населением…
Подробнее

Департамент торговли и защиты прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан по Акмолинской области уведомляет субъектов предпринимательства и потребителей о поправках по внесению изменений и дополнений в Кодекс Республики Казахстан «Об административных правонарушениях»

Ранее по ст. 204-4 Кодекса РК «Об административных правонарушениях» за превышение субъектом внутренней торговли размера торговой надбавки на социально значимые продовольственные товары, установленного законодательством Республики Казахстан о регулировании торговой деятельности влекло предупреждение. С 13 марта 2025 года ст. 204-4 Кодекса за данное нарушение предусмотрен штраф на физические лица, субъекты малого предпринимательства в размере 5, на субъектовсреднего предпринимательства - в размере 35, на субъектов крупного предпринимательства - в размере 150 МРП. Кроме того, изменения коснулись п. 5 ст. 190 КоАП, которая предусматривает ответственность продавцов (изготовителей, исполнителей) за нарушение законодательства РК о защите прав потребителей, а именно за неисполнение обязанностей по: • размещению на казахском и…
Подробнее

Если в подарочном сертификате на приобретения подарка истек срок действия, имеет ли потребитель потребовать от продавца использовать его?

Согласно статье 406 Гражданского кодекса Республики Казахстан, по договору купли-продажи одна сторона обязуется передать имущество в собственность, хозяйственное ведение или оперативное управление другой стороне, а покупатель обязуется принять это имущество и уплатить за него определенную денежную сумму.  В случае же с подарочным сертификатом деньги, которые внес потребитель, являются предоплатой, то есть авансированием будущей покупки товара.  Однако сам договор купли-продажи еще не заключен, продавец и покупатель еще не вступили в отношения по купле-продаже, поскольку между сторонами отсутствует соглашение о его существенном условии – товаре (пункт 1 ст. 393 ГК РК).    В соответствии с пунктами 1, 4 ст. 28 Закона РК «О защите прав потребителей», продавец…
Подробнее

Что делать, если продавец отказывается принимать товар обратно?

Иногда продавцы не знают закон или намеренно отказываются выполнять требования потребителя. Что делать, если вам не разрешают вернуть или обменять товар? Алгоритм действий: 1.Спокойно объясните продавцу, что согласно статье 14 Закона “О защите прав потребителей” вы имеете право вернуть качественный товар в течение 14 дней. 2.Напишите официальную претензию в магазин и сохраните её копию у себя. 3.Соберите доказательства – чек, банковский платеж, фото/видео товара, свидетельские показания. 4.Обратитесь в органы защиты прав потребителей – если магазин отказывается выполнять закон, подайте жалобу в соответствующие инстанции или в суд. Если продавец нарушает закон, он может быть привлечен к ответственности!
Подробнее

Защита прав потребителей: как вернуть предоплату за услуги

В условиях современного рынка защита прав потребителей становится важной составляющей функционирования коммерческих отношений. Особенно это актуально в сфере предоставления услуг, где вопросы возврата предоплаты и соблюдения договорных обязательств остаются актуальными для множества граждан. Ярким примером такой ситуации стал недавний инцидент, который зафиксировал Департамент торговли и защиты прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан по Акмолинской области (далее-Департамент). Жительница города Кокшетау, «М» (далее — Потребитель), записалась на базовый курс по наращиванию ресниц в студии «F», который должен был состояться 8 февраля 2025 года. Для подтверждения записи она произвела предоплату в размере 50 000 тенге, перечислив средства на личный номер телефона…
Подробнее

Нарушение прав потребителя при онлайн-покупке: случай с отменой заказа через маркетплейс

В условиях активного развития онлайн-торговли и маркетплейсов, защита прав потребителей становится одним из важнейших аспектов. В последние годы всё больше людей сталкиваются с нарушениями своих прав при совершении покупок через интернет, что влечёт за собой необходимость вмешательства государственных органов. Примером такого случая стал инцидент с потребителем Т., который приобрёл телевизор через маркетплейс. В начале текущего 2025 года потребитель Т. сделал заказ телевизора Samsung 109 см стоимостью 4 145 тенге в одном из магазинов маркетплейса. Оплата была произведена в полном объёме, что подтверждается соответствующим платёжным документом. Однако уже на следующий день, заказ был в одностороннем порядке отменён продавцом. Причина отмены, указанная…
Подробнее

Жительница города обратилась в департамент с жалобой на нарушение прав потребителя при покупке авиабилета через онлайн-площадку

В Департамент торговли и защиты прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан по Акмолинской области (далее — Департамент) обратилась жительница города Кокшетау с просьбой защитить ее права как потребителя в связи с нарушением условий покупки авиабилета в Германию. Женщина приобрела билет на рейс в Германию через одну из онлайн-площадок. Стоимость билета составила 319 398 тенге. После приобретения билета женщина обнаружила, что информация, предоставленная при продаже, была недостаточной для полноценного понимания условий путешествия. В процессе анализа аналогичных билетов она установила, что время ее перелета значительно превышает норму. Поскольку она уже не первый раз летела в Германию, ей было важно точно…
Подробнее