Қоғам

01
Дек
By Акишева Дина
0 Comments
Қоғам

Қысқы демалыс – шығынсыз таңдау: Демепартамент көмегімен тұтынушыға қайтарым жасалды

Алда – қысқы каникулдар. Бұл – қазақстандықтардың көпшілігі демалыс орындары мен сауықтыру базаларына сапар жоспарлайтын кезең. Осындай уақытта әр азамат өз құқығын білуі аса маңызды. Ақмола облысындағы Департаментке жүгінген тұтынушының жағдайы – соның айқын дәлелі. Ақмола облысы бойынша Сауда және тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаментіне демалыс базасына алдын ала төлем жасаған азамат жүгінді. Алайда қызмет мүлдем көрсетілмеген. Тұтынушы сапарға шыға алмау туралы уақытылы хабарлап, броньдау күнін ауыстыруды немесе алдын ала төлемді қайтаруды сұраған. Департамент мамандары жедел түрде кеңес беріп, құқықтарын түсіндіріп, досудебелік өтінішті дұрыс ресімдеуге көмектесті. Кейін ведомство тұтынушы құқығын қорғау мақсатында істің процесіне үшінші тұлға ретінде қатысты. Нәтижесінде тараптар мәмілеге…
Подробнее
01
Дек
By Акишева Дина
0 Comments
Қоғам

Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңнаманың сақталуына мемлекеттік бақылау

Тұтынушылардың құқықтарын қорғау – Қазақстан Республикасының мемлекеттік саясатының маңызды бағыттарының бірі. Осы салада мемлекеттік бақылау жүйесі қолданылады, ол Қазақстан Республикасының «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңының 6-2-бабымен реттеледі. Бақылаудың негізгі мақсаты – заңдылықты қамтамасыз ету, азаматтардың бұзылған құқықтарын қалпына келтіру және кәсіпкерлердің жауапкершілігін арттыру. Мемлекеттік бақылау органдары Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңнаманың сақталуына мемлекеттік бақылауды уәкілетті мемлекеттік органдар мен олардың аумақтық бөлімшелері жүзеге асырады. Бұл органдардың лауазымды тұлғалары Қазақстан Республикасының заңнамасымен, соның ішінде Кәсіпкерлік кодексімен белгіленген өкілеттіктер шегінде әрекет етеді. Бақылау нысандары Мемлекеттік бақылау екі нысанда жүзеге асырылады: 1. Жоспардан тыс тексеру – Қазақстан Республикасының Кәсіпкерлік кодексіне сәйкес жүргізіледі. 2. Субъектіні…
Подробнее
Жұмысты орындау (қызмет көрсету) мерзімдері
01
Дек
By Акишева Дина
0 Comments
Қоғам

Жұмысты орындау (қызмет көрсету) мерзімдері

Қазақстан Республикасының «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңының 34-бабына сәйкес, орындаушы жұмысын немесе қызметін шартта көзделген мерзімде орындауға міндетті. Шартта бастапқы, соңғы және аралық мерзімдер белгіленуі мүмкін. Орындаушы белгіленген мерзімді бұзған жағдайда тұтынушы құқылы: • шарттан бас тартып, залалды өтеуді талап етуге; • кемшіліктерді жою үшін жаңа мерзім тағайындап, ол сақталмаған жағдайда жұмысты үшінші тұлғаға орындаушы есебінен жүктеуге не шарттан бас тартуға; • мерзім он күннен астам кешіктірілсе, басқа да талаптар қоюға. Орындаушы тек кешіктірудің тұтынушы кінәсінен немесе еңсерілмейтін күштің салдарынан болғанын дәлелдеген жағдайда ғана жауапкершіліктен босатылады. Шарт орындалу мерзімі сақталмағандықтан бұзылған жағдайда, орындаушы өзінің шығындарын өтеуді немесе орындалған жұмысқа ақы…
Подробнее
Тұтынушының моральдық зиянды өтеу құқығы
26
Ноя
By Акишева Дина
0 Comments
Қоғам

Тұтынушының моральдық зиянды өтеу құқығы

Тауарлар немесе қызметтер сатып ала отырып, тұтынушы тиісті сапа мен құрметті қатынасты күтуге құқылы. Алайда іс жүзінде оның құқықтары бұзылатын жағдайлар кездеседі: мысалы, сапасыз тауарды сату, ақшаны қайтарудан бас тарту немесе жалған ақпарат беру. Мұндай жағдайларда азамат тек материалдық шығынды ғана емес, сондай-ақ моральдық зиянды өтеуге де құқылы. Моральдық зиян дегеніміз не? Моральдық зиян – бұл адамның заңды құқықтарының бұзылуы салдарынан туындайтын тәндік және рухани азаптар. Бұған стресс, көңіл күйдің бұзылуы, уақыттың зая кетуі, қадір-қасиеттің тапталуы және басқа да жағымсыз салдарлар жатады. Моральдық зиянды өтеу қалай реттеледі? Қазақстан Республикасының «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңының 21-бабында моральдық зиянды өтеу: • сот…
Подробнее
Тұтынушылық дауларды сотқа дейін реттеу тәртібі
25
Ноя
By Акишева Дина
0 Comments
Қоғам

Тұтынушылық дауларды сотқа дейін реттеу тәртібі

Қазақстан Республикасының «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңының 42-8-бабына сәйкес, тұтынушы сатушыға (өндірушіге, орындаушыға) дауды сотқа дейін реттеу тәртібімен қарауға ұсынуға құқылы. Бұл тетік дауларды тиімді шешуге, уақыт пен қаражатты үнемдеуге, сондай-ақ тұтынушы мен кәсіпкер арасындағы өзара сенімді қарым-қатынасты нығайтуға бағытталған. 1. Тұтынушының сотқа дейін реттеу құқығы Тұтынушы келесі субъектілердің қатысуымен дауды шешуді ұсынуға құқылы: • төрелік (арбитраж); • медиатор; • тұтынушылар бірлестігі; • қауымдастықтар (одақтар) немесе өзін-өзі реттейтін ұйымдар, олардың мүшесі болып табылатын сатушы (өндіруші, орындаушы). Сатушы (өндіруші, орындаушы) туралы ақпарат Заңның 33-2-бабына сәйкес орналастырылуы тиіс. Егер тараптар келіссе, тұтынушылық дауды сотқа дейін қарауға беру туралы жазбаша келісім жасалады. 2.…
Подробнее
Тұтынушылардың өтініштерін қарау тәртібі: «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Қазақстан Республикасының Заңының 42-7-бабы
24
Ноя
By Акишева Дина
0 Comments
Қоғам

Тұтынушылардың өтініштерін қарау тәртібі: «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Қазақстан Республикасының Заңының 42-7-бабы

Азаматтардың құқықтарын қорғаудың маңызды тетіктерінің бірі – олардың тұтынушылардың құқықтарын қорғау саласындағы мемлекеттік органдарға жүгіну құқығы болып табылады. «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Қазақстан Республикасының Заңының 42-7-бабына сәйкес, мұндай өтініштерді қарау тәртібі нақты реттелген және бұл мемлекеттік органдардың әрекеттерінің айқындығы мен тиімділігін қамтамасыз етеді. 1. Мемлекеттік органдардың өкілеттіктері Тұтынушылардың құқықтарын қорғау жөніндегі функцияларды жүзеге асыратын мемлекеттік органдардың келесі өкілеттіктері бар: • тұтынушыдан өтінішті қарау үшін қажетті қосымша құжаттар мен мәліметтерді сұратуға; • тұтынушының талабы бағытталған сатушыдан (дайындаушыдан, орындаушыдан) түсіндірмелер мен дәлелдемелерді талап етуге; • өтінішті объективті қарау үшін қажет болған жағдайда басқа мемлекеттік органдар мен ұйымдардан ақпарат алуға құқылы. Осылайша, заңнама…
Подробнее
Жақсы ауданында оқушылар мен тұрғындарды экологиялық бастамаларға біріктіру жұмыстары жүргізілуде
19
Ноя
By Акишева Дина
0 Comments
Қоғам

Жақсы ауданында оқушылар мен тұрғындарды экологиялық бастамаларға біріктіру жұмыстары жүргізілуде

Жақсы ауданында 14–18 жас аралығындағы оқушыларды біріктірген «EcoProjectFest» экологиялық бастамалар байқауы өтті. Қатысушылар қоршаған ортаны жақсартуға және экологиялық әдеттерді қалыптастыруға бағытталған жобаларын ұсынды. Іс-шараға ауданның әртүрлі мектептерінен келген сегіз команда қатысты. Олар қалдықтарды азайту және тұрғындар арасында экологиялық мәдениетті қалыптастыру бағытындағы жобаларды қорғады. Байқау қорытындысы бойынша жеңімпаз болып Запорожье ауылынан келген ReArt командасы танылды. Екінші орынды Ишимское ауылынан «Таза болашақ», үшінші орынды «Ишимские эколята» командасы иеленді. Жеңімпаздар мен жүлдегерлерге экологиялық бастамалардың дамуына қосқан үлесін атап өтетін естелік сыйлықтар табыс етілді. «Жастардың мұндай жобаларға белсенді қатысуы өте маңызды. Бұл олардың табиғатқа деген жауапкершілігін қалыптастырып, ауданды таза ұстауға деген ықыласын арттырады», –…
Подробнее
Облыс прокуратурасы «Заң және Тәртіп» тұжырымдамасын іске асыру аясында «Бұзушылықтарға – Жоқ! Заңға – Иә!» акциясын ұйымдастырды
18
Ноя
By Акишева Дина
0 Comments
Қоғам

Облыс прокуратурасы «Заң және Тәртіп» тұжырымдамасын іске асыру аясында «Бұзушылықтарға – Жоқ! Заңға – Иә!» акциясын ұйымдастырды

Негізгі назар қоғамдық тәртіптің сақталуына және құқық бұзушылықтардың алдын алуға бағытталды. Іс-шараға құқық қорғау органдарының, соның ішінде арнайы бөлімшелердің 300-ден астам қызметкері тартылды. Рейдтік іс-шаралар барысында алкоголь өнімдерін заңсыз сату фактілерін анықтау, қоғамдық орындарда жасалған бұзақылық әрекеттердің жолын кесу және жүргізушілерге профилактикалық бақылау жұмыстары жүргізілді. Барлығы 150-ден астам әкімшілік құқық бұзушылық фактілері анықталды, олардың қатарында көлік құралын мас күйінде басқару, қоғамдық орындарда тиісу, тыныштықты бұзу, кәмелетке толмағандардың түнгі уақытта тұрғынжайдан тыс жүруі және басқа да құқық бұзушылықтар бар. Жұмыс жалғасуда. Ақмола облысының прокуратурасы
Подробнее
Ақмола облысында «Халық заңгері» акциясы өтті
01
Ноя
By Акишева Дина
0 Comments
Қоғам

Ақмола облысында «Халық заңгері» акциясы өтті

Ақмола облысының барлық аудан-қалаларында «Халық заңгері» республикалық акциясы өтті. Азаматтарды қабылдау алаңдары тұрғындарға ыңғайлы және қолжетімді орындарда ұйымдастырылды. Тұрғындарға прокурорлар, адвокаттар, нотариустар мен мемлекеттік органдардың өкілдері тегін құқықтық кеңес берді. Бірнеше сағаттың ішінде мамандар ондаған өтініш қабылдады. Келушілердің басым бөлігі еңбек, жер, тұрғын үй және өзге де әлеуметтік мәселелер бойынша жүгінді. Акцияның форматы құқықтық көмектің халыққа жақын әрі түсінікті бола алатынын көрсетті. – Бұл акцияның басты мақсаты – халықтың құқықтық сауаттылығын арттыру және өзекті, проблемалық мәселелер бойынша құқықтық кеңес пен көмек көрсету. Біз мұнда құқық қорғау органдарының қызметкерлерін ғана емес, жергілікті атқарушы органдардың өкілдерін, адвокаттар мен нотариустарды да жинадық. Азаматтар…
Подробнее
«Халық заңгері»: 31 қазанда қазақстандықтар тегін құқықтық кеңес ала алады
29
Окт
By Акишева Дина
0 Comments
Қоғам

«Халық заңгері»: 31 қазанда қазақстандықтар тегін құқықтық кеңес ала алады

«Халық заңгері» акциясының ұйымдастырушылары: Қазақстан Республикасының Бас прокуратурасы, Әділет министрлігі, мемлекеттік органдар, Zakon.kz интернет-басылымы, PRG ақпараттық жүйесі, Prosud.kz интернет-басылымы, сондай-ақ еліміздің үздік заңгерлері мен адвокаттары., сурет - Zakon.kz жаңалық 27.10.2025 13:01Сурет: Zakon.kz 2025 жылдың 31 қазанында еліміздің барлық қалаларында және ірі елді мекендерінде "Халық заңгері" атты республикалық акция өтеді. Бұл күні кез келген азамат мамандардан кәсіби және тегін құқықтық кеңес ала алады, деп хабарлайды Zakon.kz. Азаматтардың сұрақтарына танымал адвокаттар, заң кеңесшілері, нотариустар, прокурорлар, полицейлер, сот орындаушылары, мемлекеттік органдардың басшылары және басқа да сарапшылар жауап береді. Өз мәселесінің шешілу ықтималдығын арттыру үшін ұйымдастырушылар азаматтарға өз ісіне қатысты құжаттарды өзімен бірге алып…
Подробнее
Like Us
Follow Us
Subscribe Us
Follow Us
Follow Us
Follow Us