Общество

Дружба и согласие — это не просто ценности, а фундаментальные принципы, на которых строится наше государство. Они обеспечивают политическую стабильность, устойчивое социально-экономическое развитие и укрепляют общественное единство. Благодаря этим принципам Казахстан на протяжении многих лет сохраняет атмосферу доверия, взаимного уважения и созидательного сотрудничества между представителями разных этносов и культур. Эти основы ярко проявляются в государственной политике межэтнической и межконфессиональной гармонии. Казахстан последовательно формирует равные возможности для всех своих граждан, независимо от национальности, вероисповедания или культурных особенностей. В стране создаются условия для свободного развития языков и традиций, поддерживаются культурные центры, общественные объединения и творческие инициативы. Особую роль играет уважение к богатому…

Впереди зимние каникулы — период, когда многие казахстанцы планируют отдых на базах отдыха и курортах. Именно в это время важно помнить о своих правах как потребителя. Недавний случай в Акмолинской области это наглядно подтвердил. В Департамент торговли и защиты прав потребителей по Акмолинской области обратился гражданин, оплативший бронирование на базе отдыха. Однако услуга фактически оказана не была. Потребитель своевременно уведомил исполнителя о невозможности заезда и попросил перенести дату бронирования либо вернуть предоплату. Специалисты Департамента оперативно оказали консультативную помощь, разъяснили порядок защиты прав и помогли грамотно составить досудебную претензию. В дальнейшем ведомство участвовало в деле в качестве третьего лица, контролируя соблюдение…

Защита прав потребителей является одной из важнейших задач государственной политики Республики Казахстан. В этой сфере действует система государственного контроля, регламентированная статьей 6-2 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей». Основная цель контроля – обеспечение законности, восстановление нарушенных прав граждан и повышение ответственности предпринимателей. Органы государственного контроля Государственный контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей осуществляется уполномоченными государственными органами и их территориальными подразделениями. Должностные лица этих органов действуют в пределах полномочий, установленных законодательством, в том числе Предпринимательским кодексом Республики Казахстан. Формы контроля Государственный контроль реализуется в двух формах: 1. Внеплановая проверка – проводится в соответствии с требованиями Предпринимательского кодекса Республики…

Согласно статье 34 Закона РК «О защите прав потребителей», исполнитель обязан выполнить работу или оказать услугу в сроки, предусмотренные договором. В договоре могут устанавливаться начальные, конечные и промежуточные сроки. Если исполнитель нарушает установленные сроки, потребитель вправе: • отказаться от договора и потребовать возмещения убытков; • назначить новый срок для устранения недостатков, а при его нарушении — поручить работу третьему лицу за счет исполнителя либо отказаться от договора; • потребовать иные меры защиты в случае просрочки свыше 10 календарных дней. Исполнитель освобождается от ответственности только при доказательстве, что просрочка произошла по вине потребителя или вследствие непреодолимой силы. При расторжении договора из-за…

Представители Агентства по финансовому мониторингу, известные журналисты, блогеры и финансовые эксперты на форуме в Астане 27 ноября 2025 года рассказали о важности соблюдения цифровой безопасности, а также о новых формах и методах защиты от финансового мошенничества, передает Zakon.kz. Организаторами форума выступили Агентство по финансовому мониторингу РК и интернет-издание Zakon.kz совместно с Министерством науки и высшего образования, акиматом города Астаны. Форум прошел в рамках реализации концепции "Закон и Порядок". Основная цель мероприятия – разъяснение основ цифровой гигиены, новых форм и методов защиты от финансового мошенничества и схем дропперства. "Это мероприятие – продолжение большой работы, которую мы регулярно проводим как интернет-ресурс Zakon.kz…

Приобретая товары или услуги, потребитель вправе ожидать надлежащее качество и уважительное отношение. Однако на практике случаются ситуации, когда его права нарушаются: например, при продаже некачественного товара, отказе возвратить деньги или предоставлении недостоверной информации. В таких случаях гражданин имеет право не только на возмещение материального ущерба, но и на компенсацию морального вреда. Что такое моральный вред? Моральный вред выражается в физических и нравственных страданиях, которые испытывает человек в результате нарушения его законных прав. Это может быть стресс, испорченное настроение, потеря времени, унижение достоинства и другие негативные последствия. Как регулируется возмещение морального вреда? В статье 21 Закона Республики Казахстан «О защите прав…

В соответствии со статьей 42-8 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей», потребитель имеет право предложить продавцу (изготовителю, исполнителю) рассмотреть спор в досудебном порядке. Данный механизм направлен на эффективное разрешение споров, экономию времени и средств сторон, а также укрепление доверительных отношений между потребителями и предпринимателями. 1. Право потребителя на досудебное урегулирование Потребитель вправе предложить рассмотреть спор с участием следующих субъектов: • арбитража (третейского суда); • медиатора; • общественного объединения потребителей; • ассоциаций (союзов) или саморегулируемых организаций, членом которых является продавец (изготовитель, исполнитель). Информация о таких субъектах должна быть размещена продавцом (изготовителем, исполнителем) в соответствии со статьей 33-2 Закона. В случае…

Одним из ключевых инструментов защиты прав граждан является право на обращение в государственные органы, осуществляющие функции в сфере защиты прав потребителей. В соответствии со статьей 42-7 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей», порядок рассмотрения таких обращений четко регламентирован, что обеспечивает прозрачность и эффективность государственного реагирования. 1. Полномочия государственных органов Государственные органы, уполномоченные на защиту прав потребителей, имеют право: • запрашивать у потребителя дополнительные документы и сведения, необходимые для рассмотрения его обращения; • обращаться к продавцу (изготовителю, исполнителю) за пояснениями и доказательствами, подтверждающими или опровергающими доводы обращения; • получать информацию от других государственных органов и организаций, если она требуется для…

​В текущем 2025 году Республика Казахстан отмечает две важнейшие исторические даты на пути своего развития: 35-ти летний юбилей принятия Декларации о государственном суверенитете и 34-летие провозглашения государственной Независимости. За это прошедшее время наша Родина смогла пройти нелегкий путь              от ранее малоизвестной страны 90-х годов 20 века, находящейся на окраине бывшего Советского Союза, до признанного лидерацентральноазиатского региона и «средней державы» 21 века. Необходимо отметить, что это, по настоящемувеликое достижение было достигнуто в том числе благодаря проведению продуманной государственной политики, основополагающими принципами которой являются сохранение межконфессионального согласия и укрепление толерантности казахстанского общества. История человечества неоднократно учит…

В районе прошел конкурс экологических инициатив «EcoProjectFest», объединивший школьников от 14 до 18 лет. Участники представили проекты, направленные на улучшение окружающей среды и формирование экологических привычек. В мероприятии приняли участие восемь команд из разных школ района. Они представили проекты по снижению отходов и формированию экологической культуры среди жителей. По итогам конкурса победителем стала команда ReArt из села Запорожье. Второе место заняла команда «Таза болашақ» из села Ишимское, третье - «Ишимские эколята». Победителям и призерам вручили памятные подарки, отмечающие их вклад в развитие экологических инициатив. «Очень важно, что молодежь активно участвует в подобных проектах. Это помогает формировать у них ответственное отношение…