Газет

Нарушение прав потребителя при онлайн-покупке: случай с отменой заказа через маркетплейс

В условиях активного развития онлайн-торговли и маркетплейсов, защита прав потребителей становится одним из важнейших аспектов. В последние годы всё больше людей сталкиваются с нарушениями своих прав при совершении покупок через интернет, что влечёт за собой необходимость вмешательства государственных органов. Примером такого случая стал инцидент с потребителем Т., который приобрёл телевизор через маркетплейс. В начале текущего 2025 года потребитель Т. сделал заказ телевизора Samsung 109 см стоимостью 4 145 тенге в одном из магазинов маркетплейса. Оплата была произведена в полном объёме, что подтверждается соответствующим платёжным документом. Однако уже на следующий день, заказ был в одностороннем порядке отменён продавцом. Причина отмены, указанная…
Подробнее

Онлайн сатып алу кезінде тұтынушылардың құқықтарын бұзу: маркетплейс арқылы тапсырыстың күшін жою жағдайы

Онлайн-сауда мен маркетплейстердің белсендідамуы жағдайында тұтынушылардың құқықтарынқорғау маңызды аспектілердің біріне айналуда. Соңғыжылдары интернет арқылы сатып алу кезінде көптегенадамдар өз құқықтарының бұзылуына тап болды, бұлмемлекеттік органдардың араласуын қажет етеді.Мұндай жағдайдың мысалы ретінде теледидардымаркетплейс арқылы сатып алған тұтынушы Т. - Мен болған оқиға болды. Ағымдағы 2025 жылдың басында тұтынушы т. маркетплейс дүкендерінің бірінде құны 4 145 теңгеболатын Samsung 109 см теледидарға тапсырыс берді.Төлем толық көлемде жүргізілді, бұл тиісті төлемқұжатымен расталады. Алайда, келесі күні тапсырысты сатушы біржақтытәртіпте жойды. Сатушы көрсеткен бас тартудың себебі«қоңырау шала алмады". Бұл ретте электрондық пошта,СМС, қосымшадағы хабарламалар немесе ресми бас тарту сияқты баламалы байланыс тәсілдеріұсынылмады. Бұл жағдай тұтынушыда әділ…
Подробнее

Жительница города обратилась в департамент с жалобой на нарушение прав потребителя при покупке авиабилета через онлайн-площадку

В Департамент торговли и защиты прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан по Акмолинской области (далее — Департамент) обратилась жительница города Кокшетау с просьбой защитить ее права как потребителя в связи с нарушением условий покупки авиабилета в Германию. Женщина приобрела билет на рейс в Германию через одну из онлайн-площадок. Стоимость билета составила 319 398 тенге. После приобретения билета женщина обнаружила, что информация, предоставленная при продаже, была недостаточной для полноценного понимания условий путешествия. В процессе анализа аналогичных билетов она установила, что время ее перелета значительно превышает норму. Поскольку она уже не первый раз летела в Германию, ей было важно точно…
Подробнее

Қала тұрғыны Департаментке онлайн-алаңарқылы авиабилетті сатып алу кезіндеТұтынушының құқықтарын бұзғаны туралы шағыммен жүгінді

Қазақстан Республикасы Сауда және интеграцияминистрлігінің Ақмола облысы бойынша сауда жәнетұтынушылардың құқықтарын қорғау департаментіне(бұдан әрі — Департамент) Көкшетау қаласыныңтұрғыны Германияға авиабилетті сатып алу шарттарының бұзылуына байланысты оның тұтынушыретіндегі құқықтарын қорғау туралы өтініш жасады.Әйел Германияға рейске билетті онлайн-сайттардың біріарқылы сатып алды. Билет құны 319 398 теңгені құрады. Билетті сатып алғаннан кейін, әйел сату кезіндеберілген ақпарат саяхат шарттарын толық түсіну үшінжеткіліксіз екенін анықтады. Ұқсас билеттерді талдаубарысында ол оның ұшу уақыты нормадан едәуіржоғары екенін анықтады. Ол Германияға бірінші ретұшпағандықтан, оған бүкіл жол қанша уақытқасозылатынын түсіну маңызды болды. Онлайн-алаңныңменеджерімен хат алмасу барысында рейс Алматыдатехникалық аялдама жасайтыны белгілі болды, алайдабұл ақпарат электрондық билетте болмаған, бұл шағымүшін…
Подробнее

«Рухани жолдағы дұрыс таңдау» Шетелдік күмәнді діни оқу орындарының қаупі мен отандық мүмкіндіктер туралы

Қай заманда да адам баласы өмірдің мәнін, ақиқат жолын іздеген. Жүрекке иман ұялататын, сананы нұрландыратын сол бір ізденістің бірі – дінді тану, рухани білім алу. Алайда дін жолы – нәзік жол, ал білім – тереңдік пен байыптылықты талап ететін күрделі әлем. Сондықтан бұл жолда әрбір қадам – салмақты, әрбір таңдау – саналы болуы керек. Қазіргі қоғамда жастардың діни білімге деген қызығушылығы артып келеді. Бұл – олардың рухани ізденіске бет бұрып, имандылыққа ұмтылуының көрінісі. Дегенмен, бұл бағыттағы таңдаудың маңызы ерекше. Себебі дін де, білім де – жүйе мен тәртіпке негізделген қасиетті салалар. Оларды кездейсоқтықпен таңдауға болмайды. Соңғы жылдары кейбір жастарымыз діни…
Подробнее

О вопросах подготовки и проведения национальной сельскохозяйственной переписи Республики Казахстан 2025 года в районе Биржан сал

2025 год будет ознаменован проведением широкомасштабного статистического мероприятия, как национальная сельскохозяйственная перепись Республики Казахстан. В соответствии с поручением Главы государства от 26 апреля 2023 года и постановлением Правительства Республики Казахастан от 29 декабря 2023 года № 1248, принято решение о проведении национальной сельскохозяйственной переписи Республики Казахстан с 1 августа по 20 октября 2025 года. Девиз национальной сельскохозяйственной переписи Республики Казахстан 2025 года: «Ауыл шаруашылығы – ел байлығы!» «Сельское хозяйство - богатство страны!» Цель проведения переписи: - получение детализированной информации о реальном состоянии сельского хозяйства; - разработка социально-экономической политики, направленной на повышение эффективности производства и конкурентоспособности продукции сельского хозяйства; - актуализация…
Подробнее
В Акмолинской области чествовали героев

В Акмолинской области чествовали героев

  В Акмолинской области прошли мероприятия, посвящённые Дню защитника Отечества и 33-й годовщине образования Вооружённых Сил Республики Казахстан. В этот день чествовали военнослужащих региона, их заслуги и подвиги были отмечены наградами. В областном центре и в ряде районах была организована прямая трансляция главного военного парада страны и выступления Президента Республики Казахстан Касым-Жомарта Токаева. С приветственной речью к военнослужащим обратился аким Акмолинской области Марат Ахметжанов. Он поздравил всех с праздником и подчеркнул важность вклада каждого защитника Отечества: «День защитника Отечества – это символ мужества, доблести и патриотизма. Мы выражаем признательность всем, кто стоит на страже нашей независимости, кто с честью и…
Подробнее
Ақмолалықтар Қазақстан халқының бірлігі күнін кеңінен атап өтті

Ақмолалықтар Қазақстан халқының бірлігі күнін кеңінен атап өтті

Бүгін Абылайхан алаңы нағыз достық пен бірліктің символына айналды. Ұлттық киім киген көпшілік, көкке желбіреген көк ту, жанды музыка мен күмбірлеген күй – бәрі де елдегі этностар арасындағы жарасымды өмірдің көрінісі іспетті. Бұл Көкшетаулықтар мен қала қонақтары Қазақстан халқының бірлігі күнін кең көлемде атап өткенінің дәлелі. Бұл жай ғана мереке емес. Бұл татулық пен өзара түсіністіктің, әртүрлі мәдениеттің бір арнада тоғысып, біртұтас ел бола алғанынның айғағы. Мерекеге келген әр адамның жүзінен қуаныш пен мақтаныш сезімі байқалды. Мерекелік шара барысында Ақмола облысы әкімінің орынбасары Досұлан Айтбаев барша жұртты айтулы күнмен құттықтап, бірлік пен ынтымақтың ел дамуындағы маңызына тоқталды. «Ұлттық бірлік –…
Подробнее
Ақмолинцы масштабно отметили День единства народа Казахстана

Ақмолинцы масштабно отметили День единства народа Казахстана

Сотни мероприятий, яркие концерты, фестивали, хореографические шоу и встречи объединили жителей и гостей Акмолинской области в праздник дружбы и согласия. Центром празднования стал Кокшетау — 1 мая площадь Абылай хана наполнилась этническими напевами, казахстанскими флагами и атмосферой единства, собравшей акмолинцев. Праздник собрал тысячи жителей и гостей города, став наглядным отражением того, как культура различных этносов сливается в единое целое. С поздравительным словом выступил заместитель акима Акмолинской области Досулан Айтбаев, подчеркнув значение мира и согласия в развитии государства. «Укрепление межэтнического согласия и стабильности было и всегда будет одним из главных направлений нашей государственной политики. ​Исторически сложилось, что наша область - один…
Подробнее

О переименовании идеологически устаревших названий населенных пунктов

Ономастика – это научная дисциплина, занимающаяся изучением, систематизацией и регулированием наименований географических, административно-территориальных и иных объектов. Она играет значимую роль в формировании исторической, культурной и национальной идентичности государства. При акимате района Биржан сал сформирована рабочая группа по вопросам ономастики. Участники рабочей группы проводят экспертизу предложений по переименованию населенных пунктов, улиц и объектов, а также участвуют в разъяснительной работе среди населения. Нормативно-правовая база, регулирующая сферу ономастики: 1) Закон Республики Казахстан «О языках в Республике Казахстан» от 11 июля 1997 года № 151; 2) Закон Республики Казахстан «Об административно-территориальном устройстве Республики Казахстан» от 8 декабря 1993 года № 2572-XII; 3) Приказ Министра…
Подробнее