Ақмола облысында тұтынушы мен ас үй жиһазын шығаратын және орнататын жеке кәсіпкер арасындағы дау шешілді. Тараптар бұрын ас үй жиһазын өндіру және орнату бойынша жалпы құны 450 000 теңге болатын келісімшартқа қол қойған болатын. Орнату кезінде сөрелердің бірі зақымданып, тұтынушы ас үй жиһазының толық еместігіне шағымданды. Шағымды қарап, түсіндірме ақпарат бергеннен кейін, жетіспейтін бөлшек жасалып, орнатылды. Ас үй жиһазы қазір келісімшартқа және бекітілген сызбаға сәйкес толығымен жиналып, орнатылды.
Тұтынушы мердігерге ешқандай шағымдары жоқ екенін растады және мәселе соттан тыс шешілді.
Ақмола облысының Сауда және тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаменті тараптар арасындағы уақтылы байланыс және келісімшарттық міндеттемелерді сақтау сотқа жүгінбей-ақ дауларды тиімді шешуге мүмкіндік беретінін еске салады.
Біздің мамандар тұтынушылардың құқықтары толық қалпына келтірілгенге дейін түсініктеме беруге, талап арыздарды дайындауға және қолдау көрсетуге көмектесуге дайын.
